Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con MAXIMILIAN.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di reso prepagata.
I prodotti MAXIMILIAN sono autentici?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni prodotto nel nostro catalogo, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali della moda internazionale.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro servizio clienti è a disposizione per consigli personalizzati.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo procedere con la modifica o l'annullamento. Ti preghiamo di contattare tempestivamente il supporto via chat o email.